1. Informations sur l'entreprise
Ce site web appartient à CTV CLASSIC,LLC, une entreprise exploitant une activité de commerce électronique dédiée à la vente en ligne de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes.
Coordonnées de l'entreprise :
Raison sociale : CTV CLASSIC,LLC
Adresse : 3047 ALACHUA PLACE, NEW PORT RICHEY, FL 34655, États-Unis
EIN (Numéro d'identification de l'employeur) : 93-4458531
Téléphone : +1 (407) 422-4145
E-mail : info@ctvclassicllc.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Pour toute demande concernant les produits, les commandes ou le service après-vente, les clients peuvent nous contacter par e-mail. Les demandes reçues sont généralement traitées dans un délai de 24 heures.
2. Fonctionnement du site
Ctvclassicllc est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans la distribution de meubles et d'articles pour la maison aux consommateurs en France.
Via le site web, les clients peuvent :
- parcourir le catalogue des produits disponibles ;
- consulter les informations relatives aux articles, notamment les caractéristiques, les matériaux, les dimensions et les détails du produit ;
- sélectionner les articles souhaités ;
- passer commande via le système d'achat en ligne ;
- bénéficier d'une assistance avant et après l'achat auprès du service client.
Le site est conçu pour fournir des informations claires sur les produits et faciliter le processus d'achat en ligne, conformément aux pratiques standard du commerce électronique.
3. Produits disponibles
Ctvclassicllc propose une gamme de meubles et d'articles pour la maison adaptés à divers environnements résidentiels et professionnels.
Les catégories de produits peuvent inclure :
- Canapé ;
- tables basses ;
- tables de chevet ;
- objets de décoration et accessoires pour la maison.
Chaque page produit peut contenir des informations concernant :
- les dimensions du produit ;
- les matériaux utilisés ;
- la couleur et la finition ;
- les caractéristiques structurelles ;
- des informations utiles pour le choix de l'article.
4. Processus d'achat en ligne
Les clients peuvent effectuer des achats sur le site web en suivant le processus d'achat en ligne standard :
- Sélection du produit dans le catalogue ;
- Consultation des informations disponibles sur l'article ;
- Ajout du produit au panier ;
- Saisie des informations de livraison nécessaires ;
- Confirmation de la commande et règlement ;
- Réception de la confirmation de commande via les coordonnées fournies.
Une fois la commande confirmée, Ctvclassicllc traite la demande conformément aux procédures internes de préparation et d'expédition des produits.
Les informations relatives aux taxes applicables sont présentées conformément aux règles commerciales en vigueur. Pour les commandes destinées à la France, la TVA applicable est de 20 % lorsque celle-ci est applicable.
5. Service client
Ctvclassicllc propose un service d'assistance client concernant :
- la disponibilité des produits ;
- les caractéristiques des articles ;
- le suivi de commande ;
- les informations de livraison ;
- les demandes relatives au service après-vente.
Les clients peuvent nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact » du site web.
E-mail : info@ctvclassicllc.com
Le service client répond aux demandes par e-mail dans un délai de 24 heures.
6. Informations destinées aux consommateurs français
Ctvclassicllc fournit aux consommateurs français des informations sur les produits et les conditions d'achat avant la passation de commande.
Les informations publiées sur le site web visent à faciliter un choix éclairé et comprennent des détails sur :
- les articles disponibles ;
- les modalités d'achat ;
- la livraison ;
- les services associés.
Les commandes passées via le site web sont soumises aux conditions générales publiées dans les sections correspondantes du site, y compris les informations relatives :
- au paiement ;
- à l'expédition ;
- à l'annulation de commande ;
- aux retours ;
- à la protection des données personnelles.
7. Coordonnées
Pour toute question concernant les produits, les commandes ou les services disponibles, vous pouvez contacter Ctvclassicllc par e-mail :
CTV CLASSIC,LLC
E-mail : info@ctvclassicllc.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
De 8 h 00 à 18 h 00
(Heure de l'Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.