1. Informations générales sur le paiement
Ctvclassicllc propose aux consommateurs français un système de paiement en ligne pour l'achat de meubles, d'articles de décoration et d'accessoires connexes disponibles sur le site.
Toutes les commandes passées sur le site sont traitées en euros (€).
Le prix affiché sur la page du produit et lors du processus de commande est indiqué en euros (€) et inclut le coût de l'article, conformément aux conditions énoncées sur le site.
2. Informations sur l'entreprise
Le site web appartient à :
CTV CLASSIC,LLC
Raison sociale : CTV CLASSIC,LLC
Adresse : 3047 ALACHUA PLACE, NEW PORT RICHEY, FL 34655, États-Unis
EIN (Numéro d'identification de l'employeur) : 93-4458531
Téléphone : +1 (407) 422-4145
E-mail : info@ctvclassicllc.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Pour toute question concernant les paiements ou les commandes, les clients peuvent nous contacter par e-mail. Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures.
3. Moyens de paiement disponibles
Ctvclassicllc accepte les moyens de paiement par carte suivants :
- Visa
- Mastercard
Les clients peuvent effectuer leur paiement en saisissant les informations de leur carte lors du processus de commande.
Le paiement s'effectue par voie électronique via le système de paiement disponible sur le site.
4. Devise de paiement
La devise utilisée pour toutes les transactions sur le site est :
L'euro (€)
Les clients peuvent consulter le prix des produits, le montant total de la commande et les éventuels frais applicables directement sur la page de paiement avant de confirmer leur achat.
Toute conversion de devise effectuée par la banque ou l'émetteur de la carte du client est soumise aux conditions générales de l'institution financière concernée.
Pour les commandes destinées à la France, les taxes applicables sont calculées conformément aux règles en vigueur. Lorsque la TVA est applicable, le taux standard utilisé est de 20 %.
5. Sécurité des transactions
Ctvclassicllc utilise une connexion sécurisée via un certificat SSL/TLS pour la transmission des données lors de la navigation et du processus d'achat.
La technologie SSL/TLS permet de chiffrer les données échangées entre le navigateur de l'utilisateur et le site web, contribuant ainsi à protéger les informations saisies lors du paiement.
Les informations relatives aux cartes sont traitées par les systèmes de paiement disponibles lors de la commande et ne sont utilisées à aucune autre fin que le traitement de la transaction.
6. Procédure de paiement
Le processus de paiement suit généralement les étapes suivantes :
- Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute au panier ;
- Le client saisit les informations nécessaires pour finaliser la commande ;
- Le client choisit un mode de paiement disponible ;
- Le client saisit les informations de sa carte ;
- Le paiement est autorisé par l'institution financière concernée ;
- Le client reçoit une confirmation de commande via les coordonnées fournies.
La commande est traitée après confirmation du paiement, conformément aux procédures opérationnelles du site.
7. Problèmes de paiement
En cas de problème de paiement, tel qu'une transaction incomplète ou un refus de carte, le client peut :
- vérifier les informations saisies ;
- vérifier la validité de la carte ;
- contacter sa banque ;
- contacter le service client de Ctvclassicllc pour obtenir de l'aide.
Pour toute question concernant les commandes ou les paiements, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@ctvclassicllc.com
8. Coordonnées
CTV CLASSIC,LLC
Adresse :
3047 ALACHUA PLACE, NEW PORT RICHEY, FL 34655, États-Unis
Téléphone : +1 (407) 422-4145
E-mail : info@ctvclassicllc.com
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00
(Heure de l'Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.